Cílem tohoto článku je poskytnout základní informace o možnostech analytických a manažerských nástrojů v rámci informačních systémů a technologií. Pro běžného uživatele může být tato oblast dosti složitá a chybná rozhodnutí mohou vést buď k neúměrnému finančnímu zatížení, nebo ke značné pracnosti při přípravě a zpracování manažerských informací.

... celý článek >

Podnikové aplikace jako ERP, CRM nebo SCM standardizují podnikové procesy a vynikají v řízení vysoce strukturovaných transakčních informací nebo číselných dat. Zároveň ale ignorují skutečnost, že mnohé procesy obsahují a vytváří nestrukturovaný obsah, jako jsou e-maily, smlouvy, fotky a podobně. V důsledku toho mnoho organizací nasadilo enterprise content management (ECM) systémy pro koordinaci a správu tohoto obsahu. Aplikace ECM nabízejí řadu služeb, které pomáhají uživatelům obsah vytvářet, spolupracovat nad ním, ukládat ho, archivovat a nakonec jej i řízeně zničit. Jaká jsou specifika těchto dvou světů, které tak zásadně mohou ovlivňovat výkonost a efektivitu podnikání? Kde se potkávají, a kde naopak rozcházejí? A mohou najít společnou cestu?

... celý článek >

Ačkoli už několik desetiletí žijeme ve věku elektronické komunikace, oblast uchovávání dokumentů je stále odstrkovanou popelkou. Mnoho lidí stále netuší, jak dokumenty v elektronické podobě správně archivovat. Přestože již několik let máme k dispozici kvalifikovaný elektronický podpis, který nezpochybnitelně potvrzuje, kdo je autorem konkrétního dokumentu, kupodivu dlouho neexistoval nástroj, jehož prostřednictvím by bylo možné stvrdit, kdy dokument vznikl. Nebo přesněji, kdy byl přijat v konkrétní podobě. Nedávno se však situace změnila – světlo světa totiž spatřila časová razítka.

... celý článek >

Řada organizací se rozhoduje pro architekturu, v níž je ERP systém základním úložištěm, jsou v něm pokryty některé procesy, další pak probíhají nad ním. Je důležité, aby IT manažeři rozuměli, co chtějí mít přímo uvnitř systému, co mimo něj a proč. Může jim to ušetřit spoustu práce, zvýšit spokojenost uživatelů i urychlit návratnost investice do ERP.

Konkurence ve všech odvětvích roste. Firmy a organizace se chtějí odlišit, získat více zákazníků, dlouhodobě je udržet a zvyšovat výnosy. V tom by jim mělo pomoci CRM. Poptávka po těchto systémech roste, stejně jako jejich nabídka. Jak se v ní zorientovat? Jaké vlastnosti a funkce by měl mít kvalitní CRM systém a čeho se raději vyvarovat?

Podnikový software lze definovat jako společný termín pro širokou škálu podnikových aplikací fungujících jako vysoce výkonné mazivo pro obchodní motor podniku. Jako každý software, se kterým pracují lidé, také on má vrstvu pečující o komunikaci s obsluhou – grafické uživatelské rozhraní. Vytvoření kvalitního uživatelského rozhraní je disciplína, která má svá pravidla, postupy a odborníky.

Společenská odpovědnost firem již dávno nezahrnuje jen velké korporace, které ji využívají jednou ročně ve zprávách pro vylepšení postavení na trhu a marketingové účely. Stále více společností si uvědomuje důležitost a v dlouhodobém horizontu i ziskovost těchto aktivit. I proto je nutné znát, sledovat a prezentovat data, která jsou často považována za „měkká“ a obtížně dohledatelná.

... celý článek >

Okolo svobodných licencí se vyskytuje řada pověr, polopravd a mýtů. Například, že svobodný software nelze používat komerčně, musí se zveřejňovat jeho zdrojový kód, a kdokoli jej tím pádem může také upravovat. Šíření těchto mýtů pak vyvolává zbytečnou nedůvěru k těmto licencím a k dílům, která jsou pod nimi poskytována.

V současném turbulentním prostředí není nouze o projekty typu slučování nebo dělení firem, budování nových výrobních kapacit nebo jejich údržba. Vzhledem ke skutečnosti, že projekty tohoto typu vykazují vysoký podíl externích dodavatelů, rýsuje se zde velmi zajímavý úkol pro oddělení IT. Jak tedy zajistit robustní a škálovatelnou platformu pro velké projekty na straně jedné, a zároveň se neutopit v investicích do IT?

... celý článek >