facebook LinkedIN LinkedIN - follow
E-commerce , Logistika, řízení skladů, WMS

Nahradí fulfillment práci logistického manažera?

Martin Beneš


Česká e-commerce se v roce 2024 vrátila k růstu a z hlediska počtu e-shopů na obyvatele jsme stále světovou špičkou. Aby podniky obstály v takto silně konkurenčním prostředí, musí kromě široké nabídky zboží dbát i na funkční a efektivní logistiku, která je klíčem k zákaznické spokojenosti.


Bohužel i ten nejlepší manažer logistiky často naráží na limity tuzemského pracovního trhu. Za posledních deset let se totiž rozloha průmyslových a skladových nemovitostí v Česku téměř zdvojnásobila, přičemž počet pracovníků v dopravě a skladování podle Českého statistického úřadu zůstal téměř nezměněný.

Především malé a střední firmy s vlastní logistikou a skladováním se dlouhodobě potýkají nejen s nedostatkem pracovníků, ale i se stoupajícími náklady na zajištění běžného provozního vybavení, což jim i při pečlivém plánování často znemožňuje plně využít potenciál předvánoční nákupní horečky nebo Black Friday.

Jak se s touto situací poprat?

Může to být oříšek i pro nejzkušenějšího logistického manažera. Pokud chce firma využít odborné kapacity svého specialisty naplno, měla by ho zbavit břemena operativních a personálních záležitostí.

Fulfillment je ideální formou outsourcingu těchto rutin, protože umožňuje podnikům bez ohledu na jejich velikost využívat výhody z rozsahu, na které by samy nedosáhly. Nejenže firmě odpadá starost o zajištění vzácné pracovní síly, fulfillmentové centrum se stovkami e-shopů pod jednou střechou přirozeně vyjednává i výhodnější smlouvy s dopravci, dodavateli obalových materiálů a manipulační techniky.

Přesun od operativy ke strategii

Outsourcing skladování a expedice objednávek je krokem, který firmě vrátí příležitost soustředit se na svůj primární byznys. Logistický manažer o práci nepřijde; jeho primární oblast zájmu se místo zajišťování každodenní operativy přesune ke strategičtějším činnostem – například k analýze dat a plánování.

Logistický manažer, který má čas poznat svou firmu do detailu a ovlivňovat její směřování, je zároveň ideálním partnerem pro spolupráci s fulfillmentovým centrem. Dokáže mu totiž včas poskytnout potřebná data, predikce a konkrétní informace o budoucím směřování, čímž zajistí ideální podmínky pro hladkou operativu na straně partnerského fulfillmentového centra.

Martin Beneš Martin Beneš
Autor komentáře je CEO společnosti Mailstep.
Chcete získat časopis IT Systems s tímto a mnoha dalšími články z oblasti informačních systémů a řízení podnikové informatiky? Objednejte si předplatné nebo konkrétní vydání časopisu IT Systems z našeho archivu.

Inzerce

Úroveň digitalizace veřejného sektoru rychle roste

IT Systems 3/2025V aktuálním vydání IT Systems jsme se zaměřili na digitalizaci veřejné správy, která se logicky dotýká nás všech. V souhrnu jde o velmi rozsáhlou oblast mnoha agend a s nimi souvisejících informačních systémů. Některé z nich nejsou na úrovni, kterou očekáváme na základě zkušeností s moderními aplikacemi z komerčního sektoru, a proto je úroveň digitalizace veřejné správy u nás spíše podceňovaná. Ve skutečnosti se v posledních letech výrazně zlepšila.