Dalibor Lukeš se zamýšlí nad významem robotické automatizace procesů (RPA) v éře umělé inteligence. Provokativně se ptá, zda má RPA ještě vůbec smysl. Rovnou ale také odpovídá, že až příliš kreativní AI zatím není náhradou RPA a smysl má obě technologie spíše propojit.
Martin Neznal a Michal Matyščák z Productboardu popsali, jak se AI stává šikovným parťákem produktových manažerů. Při vývoji produktů totiž existuje spousta rutinních úkolů, které právě AI dokáže hravě zvládnout a ušetřit tak spoustu času i peněz. Například při sběru zpětné vazby od zákazníků, která je při vývoji produktů a digitálních služeb nezbytná.

Václav Svátek upozorňuje na zvláštní situaci v oblasti cloud computingu. Zatímco některé firmy teprve potenciál cloudu objevují, jiné už přehodnocují strategii, kterou Václav nazval cloudovou euforií a která se ukazuje jako problematická. Představa, že do cloudu přejde naprosto vše, je podle něj nesmyslná a doporučuje cloud kombinovat s jinými možnostmi na trhu.
Jaká další témata přináší aktuální vydání? Petr Schaffartzik, předseda představenstva skupiny K2, nám poskytl rozhovor, ve kterém jsme probrali vývoj v oblasti informačních systémů v kontextu změn, kterým podniky aktuálně čelí.
Michal Krňák ze startupu Zoe.ai se ohlíží, jaký je už téměř uplynulý rok 2024 ve světě e-commerce a jaké technologické trendy se během něj dále vyvinuly. Také Roman Dušek se věnuje vývoji oblasti e-commerce a říká, že budoucnost mají e-shopy, které dokážou obsloužit zákazníka jako zkušený prodavač. Luboš Doležal radí, jak zajistit efektivní chod skladu, a zdůrazňuje, že manipulace se zbožím má být řízená systémem, nikoliv kreativitou skladníků.

Michal Peška ze společnosti Enehano komentuje výsledky průzkumu, který zjišťoval zkušenosti a názory Čechů s chatboty, voiceboty či virtuálními asistenty. Hodnocení jsou velmi různorodá. Špatné zkušenosti souvisejí především s nedostatečnou úrovní chatbotů či voicebotů a problematický je také nedostatek informací na pozadí těchto technologií. Hodnocení také velmi úzce souvisí s věkem. Jakub Fiala zase komentuje průzkum, který provedla společnost Gordic mezi jednateli českých IT firem a vedoucími manažery IT vývojových týmů. Průzkum odhalil rozdíly v přístupu k řízení zaměstnanců a vyplynulo z něj, že efektivní řízení lidských zdrojů vyžaduje nové přístupy a nástroje.

Advokát Jindřich Vítek popisuje změny v oblasti elektronické identifikace osob, které vyplývají z revize nařízení eIDAS. Novele nařízení eIDAS se podrobně věnuje také Robert Piffl, který se zaměřil na tzv. Evropské peněženky digitální identity (EU Digital Identity Wallet – EDIW).
Jan Tomíšek a David Sláma z advokátní kanceláře Rowan Legal uzavírají miniseriál článků o cloud computingu ve veřejné správě, ve kterém představili základy legislativní regulace dané oblasti. Vysvětlují problematiku zápisů do katalogu cloud computingu a povinností týkajících se dodavatelských řetězců.

Nechybí ani pravidelné téma kybernetické bezpečnosti. Zuzana Kubíková z RSM zde varuje, že NIS2 bude výzvou především pro malé a střední podniky, které spadají do nižšího režimu povinností. Zatímco většina velkých firem už podle ní požadavky směrnice NIS2 splňuje, malé a střední podniky musí začít sbírat data a zavádět bezpečnostní opatření, která pro ně doposud nebyla povinná. Tomáš Pavlíček a Radim Klabal z ComSource představují moderní open source platformu pro sdílení dat o hrozbách MISP. Petr Zahálka z Thein Security radí, jak se chránit proti útokům typu DNS Poisoning. Cílem tohoto útoku je přesměrovat uživatele na škodlivé nebo falešné webové stránky.

Chcete se dozvědět více? Tak neváhejte a pusťte se do čtení nového vydání IT Systems.

Časopis IT Systems si můžete objednat v klasické papírové, nebo v elektronické podobě:

Pokud se vám bude časopis IT Systems líbit natolik, že byste se chtěli stát jeho předplatitelem, můžete jej objednat zde - roční předplatné IT Systems.